要望等解決制度と仕組み


 社会福祉法の改正を受けて、当園の入所児童の権利を守り、入所児童及びその保護者等からの要望等に適切に対処するとともに、より高い福祉サービスを提供するために、要望等を解決する職と仕組みを設けております。

 ご意見やご要望は、日常的にできる限り直接の担当者等とお話し合い頂きたいと思いますが、それだけでは解決できない要望等もあるかと思いますので、そのような場合はこの制度をご活用して頂くようご紹介いたします。また、当園の玄関に受付箱『みなさんの声』を設置しておりますので、投函いただくことにより受付することもできます。

 なお、要望等の申出は当園の要望等受付担当者が受付けますが、第3者委員の方も要望等の受付や相談に応じますので、直接第3者委員に申出をされてもかまいません。この他に、当園での要望等の仕組みで解決に至らない場合は、青森県社会福祉協議会の中に青森県運営適正化委員会という組織があり、要望等の受付をしておりますのでご利用ください。

◇内容及び結果


現在 受け付けている要望等はございません